四篇關於如何帶領團隊進行軟體開發的好文章
怕得是連你自己都沒有固定的中心思想，你的想法、還有原則也是飄來變去的，對程式人而言，今天看到和明天聽到的不一致，這就很難讓他們對你產生信賴的感覺了。
最後一篇壓軸...
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程式人喜歡做有意義的事，通常他們不會想當個乖乖牌，照著主管的意思做事，做一個只要能領到錢就好的員工。
很多程式人希望自己做的事能真的產生效益，有實際的作用。當你在思考工作的進行方式以及任務的指派時，必須讓他們明白這方式，以及任務的意義何在。
很常見的，失敗的領導者在交付一件工作後，會讓程式人覺得這工作根本一點意義都沒有。失敗的領導者會讓程式人覺得照你的方式做事，不過只是浪費時間而已。
當這樣子的事重複發生時，很難建立起整個團隊對你的信任感。
很多程式人希望自己做的事能真的產生效益，有實際的作用。當你在思考工作的進行方式以及任務的指派時，必須讓他們明白這方式，以及任務的意義何在。
很常見的，失敗的領導者在交付一件工作後，會讓程式人覺得這工作根本一點意義都沒有。失敗的領導者會讓程式人覺得照你的方式做事，不過只是浪費時間而已。
當這樣子的事重複發生時，很難建立起整個團隊對你的信任感。
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程式人喜歡有邏輯的論述，討厭無法自圓其說的說法。如果你能妥善地解釋，進一步再加以說服，那麼不僅能更順暢地推動你希望工作進行的方式，同時還能夠增進在程式人心目中的地位。 怕得是連你自己都沒有固定的中心思想，你的想法、還有原則也是飄來變去的，對程式人而言，今天看到和明天聽到的不一致，這就很難讓他們對你產生信賴的感覺了。
若能燃起程式人的熱血，他們甘願沒日沒夜地工作
除了金錢的回報之外，程式人也都會希望自己所做的軟體是有意義的。
好的領導者會讓他的開發團隊明白，整個團隊所努力開發的軟體，究竟能夠為客戶，或者為使用這軟體的使用者帶來什麼幫助。
據說，蘋果電腦的Steve Jobs在以前帶領一票程式人開發軟體時，總是能夠讓這些程式人沒日沒夜地工作，但仍舊心甘情願。因為Steve Jobs能夠讓這些人相信，自己所辛勤工作的成果，具有足以改變世界的力量。
除了金錢的回報之外，程式人也都會希望自己所做的軟體是有意義的。
好的領導者會讓他的開發團隊明白，整個團隊所努力開發的軟體，究竟能夠為客戶，或者為使用這軟體的使用者帶來什麼幫助。
據說，蘋果電腦的Steve Jobs在以前帶領一票程式人開發軟體時，總是能夠讓這些程式人沒日沒夜地工作，但仍舊心甘情願。因為Steve Jobs能夠讓這些人相信，自己所辛勤工作的成果，具有足以改變世界的力量。
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不知道是從什麼時候開始，在談到軟體開發團隊裡的領導者角色時，我會盡量避免使用「管理者」這個名稱。這應該是因為我覺得一旦用了這個稱呼，就會在這個角色和其他的程式人之間隔出一道牆，好像二者分別處於不同的世界，而且一個在上、一個在下。
這種情況對於開發團隊不是好現象，因為領導者如果能夠讓程式人認為他們和領導者是屬於「同一掛」，可以讓整個開發的工作減少不少阻礙。可想而知，如果是相反的情況，當然會增加不少阻礙。
事實上，還滿常見到的情況，是程式人對於他們的「管理者」，或多或少都抱著敵意或不友善的態度。會有這樣的情況，有一部分源自於「管理者」總是那位指派工作、盯緊進度、要求工作準時完成的人。
而這樣子的期望，有時候會和程式人的其他期望相衝突。例如程式人可能會希望工作能夠輕鬆點，能夠準時下班，可是一旦開發專案的進度不如預期，程式人便很有可能被「管理者」要求加班或者是加重工作，那麼二者之間的關係，想要十分和睦，可能沒有這麼容易。
這種情況對於開發團隊不是好現象，因為領導者如果能夠讓程式人認為他們和領導者是屬於「同一掛」，可以讓整個開發的工作減少不少阻礙。可想而知，如果是相反的情況，當然會增加不少阻礙。
事實上，還滿常見到的情況，是程式人對於他們的「管理者」，或多或少都抱著敵意或不友善的態度。會有這樣的情況，有一部分源自於「管理者」總是那位指派工作、盯緊進度、要求工作準時完成的人。
而這樣子的期望，有時候會和程式人的其他期望相衝突。例如程式人可能會希望工作能夠輕鬆點，能夠準時下班，可是一旦開發專案的進度不如預期，程式人便很有可能被「管理者」要求加班或者是加重工作，那麼二者之間的關係，想要十分和睦，可能沒有這麼容易。
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為什麼技術人容易服從技術能力好的領導者，是因為「信任」。當你身為一個領導者做了一個決策，進而下了一個指令之後，程式人會因為信任你的技術能力，所以相信你的決策，以及這個決策所衍生的指令及行動。
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身為一個技術能力好的領導者，你會因為能比下屬更懂得技術上的細節，使得決策具有足夠的正確性，讓開發團隊在依循指令之後，獲得好的結果。這樣的情況重複發生個幾次，就能建立程式人對領導者的信任感，對於相關的指令，服從度也會大大提升。
程式人或許都有一些共通的特性，例如，他們可能不是那麼相信權威，所以，單純想要以管理者的身分施加壓力，有時反而會適得其反。我常常戲稱寫程式的人，都是刺龍刺鳳的道上弟兄，要想讓他們好好辦事，你得真的贏得他們的心才行。
程式人或許都有一些共通的特性，例如，他們可能不是那麼相信權威，所以，單純想要以管理者的身分施加壓力，有時反而會適得其反。我常常戲稱寫程式的人，都是刺龍刺鳳的道上弟兄，要想讓他們好好辦事，你得真的贏得他們的心才行。
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如果在你的帶領下，大家總是能夠不需要加班、專案總能如期的完成，相信程式人們對你的信任感，遲早會在心裡油然而生，對於你所做的決策、所下的指令，自然會很樂意地相信，照著執行便能夠得到好的結果。
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倘若開發團隊的領導者不參與實際的開發工作，那麼他們的工作究竟是什麼？事實上，跳出這個迷思後，反而會更清楚知道自己應該要做些什麼。
例如，他應該是資源的提供者，當團隊的成員在開發中缺乏某種資源時，他能夠盡早察覺，並且努力協助解決。其中的「資源」泛指任何有助於開發工作的有形、無形事物。
舉例來說，某位程式人卡在某個臭蟲無法解決，因而影響了他的工作進度。好的領導者能夠透過某種方式得知此類事件的發生，例如，他和團隊成員的聯絡十分順暢，所以很快地就知道，程式人目前所遭遇的困難，因而可以很快地採取行動。
此外，程式人會需要的資源，也可能是更好的開發硬體設備，像是更快的電腦，以節省編譯程式的時間。身為一個開發團隊的領導者，你必須認知到，你的責任之一，就是提供一個更好的開發環境：更好的辦公室環境、更合理的工作時間……等。
例如，他應該是資源的提供者，當團隊的成員在開發中缺乏某種資源時，他能夠盡早察覺，並且努力協助解決。其中的「資源」泛指任何有助於開發工作的有形、無形事物。
舉例來說，某位程式人卡在某個臭蟲無法解決，因而影響了他的工作進度。好的領導者能夠透過某種方式得知此類事件的發生，例如，他和團隊成員的聯絡十分順暢，所以很快地就知道，程式人目前所遭遇的困難，因而可以很快地採取行動。
此外，程式人會需要的資源，也可能是更好的開發硬體設備，像是更快的電腦，以節省編譯程式的時間。身為一個開發團隊的領導者，你必須認知到，你的責任之一，就是提供一個更好的開發環境：更好的辦公室環境、更合理的工作時間……等。
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好的開發團隊領導者，最好也能擔任導師的角色，他能夠適時地指導團隊成員，幫助他們成長。當然這成長可以是許多層面的，最常見的像是技術上的成長。你自己可能也是一位優秀的程式人，適時地讓你的成員吸收到關於開發技術的觀念、程式設計的技巧、解決問題的方法，都可以讓他們持續感受到自己的成長。
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我一直相信，找到一群正確的程式人，真心地對待他們，他們就會在適當的時機回報你，甚至拯救你。如果你希望團隊成員能在開發工作中為你衝鋒陷陣，那麼除了高薪或高額配股之外，最好的方式之一，就是讓他們發自內心地認同你這位領導者，樂於在你的帶領之下完成工作。
當然，工作難免都是為了錢，程式人大多也都不能免俗，畢竟大家出來工作，不是只為了交朋友而已。但是對程式人而言，除了錢的事情之外，他們還會關心其他的議題。
會想從事程式設計這個行業的人，多半喜歡新鮮的事物以及變化。所以，不斷地能學習到新的技術或者新的觀念，會讓程式人感到滿足。程式人工作不僅只為了物質層面，往往也會希望兼具心理層面。從學習新技術或新觀念所獲得的感受，便是這心理層面滿足的重要來源。
有一些程式人也關心自己職場生涯接下來的發展，例如，他是不是能夠持續地在這一份工作中精進，不論是在同一家公司，或是下一家公司，能不能繼續往上發展。單純的程式人或許想進階成為具有系統設計的能力，或甚至是系統架構師。許多人都會思考，自己在這職場生涯中的發展路徑應該為何，要怎麼做才能朝著這條路徑前進。對程式人而言，都會很希望他的「老闆」，也就是團隊的領導者，協助他規畫這條路徑，甚至是協助他達成。
很多關於錢的事，都不是開發團隊的領導者可以決定的事情。可以的話，誰又不希望能夠多給開發人員好的薪資，多的股票分紅呢？但這畢竟是公司先天的限制，對開發團隊的領導者而言，只能在自己的能力範圍內，盡量地為他的成員提供他能協助的項目。
會想從事程式設計這個行業的人，多半喜歡新鮮的事物以及變化。所以，不斷地能學習到新的技術或者新的觀念，會讓程式人感到滿足。程式人工作不僅只為了物質層面，往往也會希望兼具心理層面。從學習新技術或新觀念所獲得的感受，便是這心理層面滿足的重要來源。
有一些程式人也關心自己職場生涯接下來的發展，例如，他是不是能夠持續地在這一份工作中精進，不論是在同一家公司，或是下一家公司，能不能繼續往上發展。單純的程式人或許想進階成為具有系統設計的能力，或甚至是系統架構師。許多人都會思考，自己在這職場生涯中的發展路徑應該為何，要怎麼做才能朝著這條路徑前進。對程式人而言，都會很希望他的「老闆」，也就是團隊的領導者，協助他規畫這條路徑，甚至是協助他達成。
很多關於錢的事，都不是開發團隊的領導者可以決定的事情。可以的話，誰又不希望能夠多給開發人員好的薪資，多的股票分紅呢？但這畢竟是公司先天的限制，對開發團隊的領導者而言，只能在自己的能力範圍內，盡量地為他的成員提供他能協助的項目。
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同樣的一份工作，消極的應付和積極的面對，其實工作的效率就天差地遠，尤其是程式設計的工作。所以我才會說，「找到一群正確的程式人，真心地對待他們，然後他們就會在適當的時機回報你，甚至拯救你。」
當你能真心地對待你的程式人，讓他們感受到你對他們的關心，讓他們知道，你除了關心工作進度之外，你還關心他們是不是能夠從工作中持續成功、在未來的職場生涯，是否已經有一條明確的發展之路、對於自己所開發的產品，是否能夠得到成就感、或者甚至像是工作的壓力是否太大，需要休息……等，這絕對能夠強化彼此之間的關係。
當你和你的程式人之間建立起彼此認同的關係，讓他們覺得你是和他們「同一掛的」，事實上，絕對可以提升他們的工作表現。
當你能真心地對待你的程式人，讓他們感受到你對他們的關心，讓他們知道，你除了關心工作進度之外，你還關心他們是不是能夠從工作中持續成功、在未來的職場生涯，是否已經有一條明確的發展之路、對於自己所開發的產品，是否能夠得到成就感、或者甚至像是工作的壓力是否太大，需要休息……等，這絕對能夠強化彼此之間的關係。
當你和你的程式人之間建立起彼此認同的關係，讓他們覺得你是和他們「同一掛的」，事實上，絕對可以提升他們的工作表現。
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有些產業喜歡用「Drive（驅動）」這個字，描述領導者驅動他們「手下」的能力。這字眼恐怕是以威領軍下的產物。但我很懷疑，倘若少了高薪或高額配股做為強力後盾來支撐，在軟體業恐怕是很難行得通。
基本上，程式人在臺灣是個粥多僧少的行業，尤其是厲害的程式人。所以這個領域一直都是事求人，而非人求事。不過，也並非每個高竿的程式人，都打算投入高薪、高配股的工作，因為這樣的工作，或許另一方面便意謂著高壓力、高工作時數，但這也不是每個程式人都願意接受的。
除了合理的金錢報酬外，程式人可能也會在意其他因素。能不能吸引程式人，甚至讓他們為你更有效率地工作，是和這些與「人」有關的因素息息相關，這是軟體開發團隊管理，得要重視人的管理的原因。
程式人大多都有愛好自由的傾向，但軟體開發需要紀律，這二者有時會互相衝突。怎麼在這中間取得平衡，便是考驗領導者的時候。如果你和他們的「交情」足夠，那麼，他們願意為你付出。
基本上，程式人在臺灣是個粥多僧少的行業，尤其是厲害的程式人。所以這個領域一直都是事求人，而非人求事。不過，也並非每個高竿的程式人，都打算投入高薪、高配股的工作，因為這樣的工作，或許另一方面便意謂著高壓力、高工作時數，但這也不是每個程式人都願意接受的。
除了合理的金錢報酬外，程式人可能也會在意其他因素。能不能吸引程式人，甚至讓他們為你更有效率地工作，是和這些與「人」有關的因素息息相關，這是軟體開發團隊管理，得要重視人的管理的原因。
程式人大多都有愛好自由的傾向，但軟體開發需要紀律，這二者有時會互相衝突。怎麼在這中間取得平衡，便是考驗領導者的時候。如果你和他們的「交情」足夠，那麼，他們願意為你付出。
最後一篇壓軸...
《擠出來的微笑》
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「要讓工作有效率，首先要讓員工喜歡工作環境！」有些主管確實有辦法讓大家很緊張胃絞在一起，但是這樣子會有效率嗎？如果我們沒有好的工作態度，沒辦法與同仁和睦相處，就會被孤立，工作演變成一種痛苦，效率也無法發揮。主管要嚴肅，就要有讓人尊敬的地方，而不是因為職位高所以嚴肅。要搞笑，也要有兩把刷子才能搞笑，不然只是打亂辦公室的秩序而已。保持親切的微笑，不管遇到什麼樣的困難，也盡量不要把負面情緒帶給大家。過去我們認為專業的本身只有專業而已，不過越來越多的公司要求工作態度、服務態度，有些人固然很厲害，但是總是讓別人覺得不愉快，這樣的結果對公司整體並不好，這樣子也只能算是C級員工。
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一顆清朗的心是最重要的，如果所有怨氣到我們身上就被消化了，那麼我們就是可以帶給周圍人陽光的關鍵性人物。主管、領導者要讓同仁對未來有希望，一個氣氛不好的團隊，是不會產生希望的，如果我們能讓周圍的人感覺到溫暖，即使團隊陷入困境，也不會有人走開，因為大家可以從我們身上看到希望。真心是一種可以自己透過修養而到達的精神狀態，就算是做作也好，總好過於把情緒發洩在別人身上的那種惡劣。
快樂已經被證實與財富無關，所以微笑並不是為了發財，而是為了讓自己更快樂。一開始可能是強迫自己進入微笑模式，但是久了之後，如果我們有了健康的身心，微笑就會變成常態了。因為周圍事物、工作都變好了、改善了，大家彼此樂意互相幫助，同事、客戶、朋友之間營造出融洽的關係，除了獲得財富之外，也獲得了意想不到的感動與驚喜。
快樂已經被證實與財富無關，所以微笑並不是為了發財，而是為了讓自己更快樂。一開始可能是強迫自己進入微笑模式，但是久了之後，如果我們有了健康的身心，微笑就會變成常態了。因為周圍事物、工作都變好了、改善了，大家彼此樂意互相幫助，同事、客戶、朋友之間營造出融洽的關係，除了獲得財富之外，也獲得了意想不到的感動與驚喜。
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